Bu metin, Erbab Çiğköfte olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Erbab Çiğköfte tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
İşletmemizle kurduğunuz ilişki kapsamında (sipariş, şube ziyareti veya iletişim kanalları); kimlik (ad, soyad), iletişim (adres, telefon, e-posta) ve işlem güvenliği bilgileriniz şu amaçlarla işlenir:
-
Sunulan ürün ve hizmetlerin (çiğ köfte sipariş ve teslimatı) kusursuz şekilde gerçekleştirilmesi,
-
Müşteri talep ve şikayetlerinin takibi ve sonuçlandırılması,
-
İşletme faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi,
-
Finans ve muhasebe işlerinin (fatura düzenleme vb.) takibi,
-
Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyetine yönelik analizlerin yapılması.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;
-
Siparişlerin teslimi amacıyla kurye ve lojistik iş ortaklarımıza,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
-
Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için banka ve ödeme kuruluşlarına aktarılabilir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon kanallarımız, mobil uygulamalar veya şubemiz aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
5. Kanun’un 11. Maddesi Gereği Haklarınız
KVKK uyarınca kişisel veri sahibi olarak;
-
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
6. İletişim ve Başvuru
Yukarıdaki haklarınız kapsamında başvurularınızı, mevzuata uygun şekilde yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden işletmemize iletebilirsiniz.
Adres: Bostanlı Mah. Şehitler Bulvarı No :10/A Merkez / İZMİR
E-posta: erbabcigkofte@gmail.com
Telefon: 0533 772 99 77